www.verdesparts.com

Provisió de recanvis industrials

Catàleg de plànols explosionats amb conjunts i subconjunts per facilitar la comanda online de recanvis de maquinària industrial

TALLERES FELIPE VERDES[1]

Verdés és una empresa especialitzada en el disseny i la fabricació de màquines per a la producció de maons, teules i d'altres productes ceràmics, així com de maquinària per al tractament de mirerals i residus.

 

 

Talleres Felipe Verdés, SA

Vilanova del Camí, 2015. L'objectiu del projecte era afegir valor al servei d'assistència tècnica incorporant la consulta i petició online de peces de recanvi a les ja existents per via tradicional (telèfon, fax, mail).

La solució implementada va ser un accés online multiidioma (es, en, fr, ru) i responsive multidispositiu, on els clients propietaris de maquinària de la marca poden visualitzar el seu parc de màquines agrupades per fàbriques. Cada fitxa de màquina disposa de la documentació corresponent i dels plànols explosionats de conjunts, subconjunts i llistat referenciat de peces des d'on es poden realitzar les comandes.

Una sèrie de validacions en pantalla faciliten al client informació valuosa sobre les peces interrelacionades i les peces amb més desgast.

Les comandes s'envien a Verdés en un format preparat per ser tractat electrònicament en el seu sistema de facturació i logístic. 

Resultats:

  • Millora en l'autonomia de gestió dels clients
  • Increment en el nombre de peces sol·licitades.
  • Millora en la percepció de client sobre la proximitat i qualitat del SAT.
  • Reducció del nombre d'errors de transcripció de comandes per vies tradicionals.
  • Optimització en els temps i costs del servei de recanvis.

TASQUES

Wireframing UI frontend, Desenvolupament LAMP, importació, tractament i càrrega de dades, validacions de entrada de dades, genaració de fitxers xml per tracament electrònic de comandes 

 

Verdes Parts

 

/ Agència web

 hola@aladetres.com -  Contacte
 +34 938 052 678 - dl a dv de 9 a 13h

c/ del Clos, 42 3r  /   Mapa
08700 - Igualada, Barcelona, CAT