etiquetas: Márketing de contenidos
Compartir conocimientos es una táctica favorable para tu negocio y tu marca
- Te confiere autoridad en tu sector/territorio. Con contenidos consistentes, atractivos, rigurosos, honestos, relevantes y transparentes conectarás con tu audiencia y te convertirás en una autoridad en quien confiar cuando se trate de un producto o servicio como el tuyo en un determinado mercado o territorio.
- Fomenta la interacción con tu marca. Utiliza el canal donde se mueven tu clientes y crea contenidos en el formato adecuado, esto proveerá el engadgement o interacción y compromiso con tu marca. Por ejemplo, además de texto, es buena idea transmitir el mensaje de forma audiovisual, con imágenes, vídeos cortos, infografías, microsites,...
- Aproxima tu marca y la hace accesible. Tu mensaje lo ha de descubrir tu público. Y ha de ser este el que sienta la libertad de escogerte. Evita imponer o invadir como hace la publicidad tradicional. Simplemente comunica muy bien lo que haces para que te encuentren con facilidad y descubran tu valor diferencial.
- Enseña a tu cliente. Si tienes un servicio o producto complejo, facilitará que tu público lo entienda y se acerque, si tienes una marca, promoverá que tu público se identifique con ella.
Qué hay que tener en cuenta en un plan básico de marketing de contenidos
- Misión y objetivos: No vale crear contenidos porque todo el mundo lo hace. Concreta dónde quieres llegar y por qué. Trátalo como un objetivo que puedas medir y revisar (visitas, clics, leads, nuevos contactos, ventas, transacciones, subscripciones, consultas o prescripciones).
- Audiencia: ¿cómo es tu cliente ideal? Género, edad, profesión, territorio, idioma, objetivos y intereses, momento de decisión de compra/contratación/contacto.
- Formatos, canales y calendario: aquí entra la parte más táctica, el cómo, el cuándo y el dónde: blogs, microblogging, vídeos cortos, spots, videopromos, streaming en directo, infografías, podcasts, citas, encuestas, memes, ... en canales como Twitter, Facebook, Instagram, Periscope, Vimeo, Youtube, LinkedIn, Tripadvisor, Houzz, Amazon... con una periodicidad diaria, semanal, quincenal, mensual... Créate un calendario asumible y realista.
- Fuentes de información: Propias, de terceros, una combinación de ambas. Según tus objetivos, tu audiencia y los formatos y medios escogidos, hay que definir cuáles serán tus fuentes de inspiración para crear contenidos alineados con tu producto/servicio o marca para ponerla en valor.
Es buena idea comenzar por un par de formatos y un par de canales que puedas asumir y que estén alineados con tu público y de los que puedas medir resultados.
En otro post os propondremos algunas apps que utilizamos y en las que formamos a nuestros clientes durante la puesta en marcha de su estrategia de contenidos digitales.
